🛡️ Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng at99

Công cụ giới hạn nạp tiền cho phép bạn đặt mức trần nạp tiền trong một khoảng thời gian nhất định, giúp bạn kiểm soát chi tiêu cá cược ngay từ đầu:

• Giới hạn hàng ngày: Mức trần số tiền nạp trong 24 giờ (ví dụ: tối đa ₫500.000/ngày).
• Giới hạn hàng tuần: Mức trần tích lũy trong 7 ngày liên tiếp.
• Giới hạn hàng tháng: Kiểm soát tổng chi tiêu cá cược mỗi tháng.

Giới hạn nạp tiền có hiệu lực ngay lập tức. Yêu cầu tăng giới hạn sẽ có thời gian chờ 72 giờ để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng. Để thiết lập, liên hệ [email protected] với tiêu đề "Thiết lập giới hạn nạp tiền".

Tính năng nghỉ tạm thời (còn gọi là "cooling-off period") cho phép bạn tạm dừng hoàn toàn hoạt động cá cược trong một khoảng thời gian ngắn mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn:

• 24 giờ: Nghỉ ngắn hạn khi bạn cảm thấy cần dừng lại.
• 7 ngày: Nghỉ một tuần để suy nghĩ lại về thói quen cá cược.
• 30 ngày: Nghỉ một tháng để tái cân bằng cuộc sống.
• 90 ngày: Nghỉ dài hạn với cam kết nghiêm túc hơn.

Trong thời gian nghỉ, tài khoản của bạn bị khóa đăng nhập. Mọi email khuyến mãi cũng sẽ bị tạm dừng tự động. Yêu cầu kết thúc sớm thời gian nghỉ không được chấp nhận để đảm bảo hiệu quả bảo vệ.

Tự loại trừ là biện pháp mạnh nhất dành cho người chơi muốn ngắt hoàn toàn mọi hoạt động cá cược trong thời gian dài hoặc vĩnh viễn:

• 6 tháng: Phù hợp cho người nhận ra mình đang mất kiểm soát.
• 1 năm: Cam kết nghiêm túc thoát khỏi thói quen cờ bạc có hại.
• 3 năm: Dành cho trường hợp nghiêm trọng hơn.
• Vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại.

Khi tự loại trừ được kích hoạt, tài khoản bị khóa ngay lập tức, số dư còn lại được hoàn trả sau khi xác minh danh tính, và mọi tài khoản mới đăng ký bằng cùng thông tin cá nhân sẽ bị từ chối. Để kích hoạt, gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ".

at99 cung cấp cho người chơi khả năng xem toàn bộ lịch sử hoạt động cá cược của mình theo thời gian thực, bao gồm:

• Tổng số tiền nạp, rút và thua lỗ ròng theo ngày/tuần/tháng.
• Thời gian tổng cộng đã trải qua trên nền tảng trong từng khoảng thời gian.
• Danh sách các game đã chơi và tần suất tham gia.
• Số lần yêu cầu rút tiền và trạng thái xử lý.

Việc theo dõi định kỳ giúp bạn nhận ra các xu hướng tiêu cực trước khi chúng trở nên nghiêm trọng. Để yêu cầu báo cáo hoạt động đầy đủ, liên hệ [email protected].

Người chơi có thể yêu cầu at99 ngừng gửi toàn bộ thông báo khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và lời mời quay lại chơi qua email hoặc SMS bất kỳ lúc nào. Điều này giúp giảm thiểu các kích thích bên ngoài có thể thúc đẩy hành vi cá cược không theo kế hoạch. Để đăng ký tắt thông báo tiếp thị, liên hệ [email protected] với tiêu đề "Hủy nhận thông báo khuyến mãi". Yêu cầu được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Mọi tài khoản tại at99 đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính. Quá trình này bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Xác nhận ngày sinh hợp lệ (đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký).
• Xác minh thông tin trùng khớp với phương thức thanh toán đã đăng ký.

Tài khoản không hoàn thành KYC sẽ bị hạn chế giao dịch. Cung cấp thông tin giả mạo để qua mặt quy trình này là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản & Điều kiện của at99 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Nếu bạn có con em dưới 21 tuổi trong gia đình, at99 khuyến nghị các biện pháp phòng ngừa sau:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản at99 với bất kỳ ai trong gia đình.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị của trẻ em.
• Không lưu mật khẩu tự động trên trình duyệt của thiết bị gia đình.
• Nếu nghi ngờ trẻ em đã truy cập tài khoản của bạn, liên hệ ngay [email protected].