Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng at99

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng" / "Dịch vụ": Toàn bộ website, ứng dụng, giao diện người dùng và các dịch vụ liên quan được vận hành tại tên miền at99.today và các tên miền phụ của nó.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được người dùng tạo lập trên nền tảng at99 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư khả dụng": Tổng tiền thực trong tài khoản người dùng, không bao gồm tiền thưởng đang trong giai đoạn hoàn tất điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tín dụng khuyến mãi nào được at99 cấp cho người dùng, bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), tiền thưởng nạp lại và phần thưởng từ chương trình VIP.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng cộng giá trị bằng một bội số xác định của tiền thưởng trước khi được rút số dư đó.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại at99.today, bất kể khu vực địa lý, thiết bị truy cập hay phương thức thanh toán được sử dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ at99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không tạo tài khoản nhằm mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.

at99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie với giấy tờ tùy thân, sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Mỗi người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên at99. at99 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho at99 qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

at99 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện có dấu hiệu truy cập bất thường, at99 có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ tài sản của người dùng và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi mở khóa.

at99 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank).

Giới hạn giao dịch áp dụng:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể cao hơn với tài khoản VIP theo đề nghị).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng xác minh KYC.

at99 không chịu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí theo chính sách riêng của họ — người dùng tự chịu trách nhiệm với các khoản phí này. Mọi giao dịch rút tiền phải khớp với phương thức và tên tài khoản đã sử dụng để nạp tiền ban đầu nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do at99 cung cấp đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng trước khi người dùng chọn tham gia.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản mới. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP và địa chỉ thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản, thông tin giả mạo hoặc hành vi lách quy định để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận. at99 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh, đồng thời khóa tài khoản vĩnh viễn.
• at99 có toàn quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng (thường là 7–30 ngày kể từ ngày cấp). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.

at99 cam kết công bố đầy đủ và rõ ràng toàn bộ điều kiện của mỗi chương trình khuyến mãi trước khi người dùng tham gia. Nếu có điểm chưa rõ ràng, người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] trước khi chọn nhận thưởng.

Các quy tắc cụ thể của từng loại game (Nổ Hũ, Live Casino, Bắn Cá, Game Bài, Đá Gà, Xóc Đĩa, Bầu Cua, cá cược thể thao) được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn luật chơi đính kèm mỗi game/sảnh. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hình thức cá cược trên at99:

• Kết quả của tất cả các game sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập là kết quả cuối cùng và không thể tranh cãi.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi phiên game đã bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, at99 có quyền hủy vòng cược bị lỗi và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng.
• at99 có quyền giới hạn mức cược tối đa trên bất kỳ loại game hoặc sự kiện nào vào bất kỳ lúc nào, không phân biệt cấp độ VIP của người dùng.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

at99 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định với mục tiêu uptime 99.9%. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ (sẽ được thông báo trước ít nhất 24 giờ khi có thể).
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của at99 như lỗi mạng viễn thông, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ at99.

at99 có toàn quyền:

• Sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ hoàn tiền đối với số dư tiền thưởng.
• Yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.
• Thực hiện khấu trừ hoặc điều chỉnh số dư tài khoản trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

at99 cam kết mạnh mẽ với trách nhiệm xã hội và bảo vệ người chơi. Chúng tôi cung cấp bộ công cụ toàn diện để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Cooling-off (Tạm nghỉ): Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Self-exclusion (Tự loại trừ): Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn — có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian tối thiểu 6 tháng.
• Nhắc nhở thời gian: Thông báo tự động sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

⚠️ Dịch vụ at99 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay: [email protected]

Toàn bộ nội dung trên nền tảng at99 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về at99 hoặc các đối tác cấp phép của at99.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, dịch ngược (reverse engineer) hay khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng at99 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ at99. Mọi hành vi vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Tên thương hiệu, logo và các nhãn hiệu của các nhà phát triển game đối tác (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác) là tài sản riêng của các công ty tương ứng và được at99 sử dụng theo hợp đồng cấp phép hợp lệ.

at99 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CTF). Người dùng xác nhận rằng:

• Tất cả tiền được nạp vào tài khoản at99 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Người dùng không sử dụng tài khoản at99 để chuyển đổi hoặc che giấu tài sản có nguồn gốc bất hợp pháp.

at99 có nghĩa vụ và quyền hạn báo cáo bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào cho cơ quan chức năng có thẩm quyền mà không cần thông báo cho người dùng. Trong quá trình điều tra, tài khoản liên quan có thể bị tạm phong tỏa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch tài chính hoặc việc áp dụng điều khoản, người dùng có thể khiếu nại theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ Hỗ Trợ: Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến support@at99. today kèm theo bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện). at99 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem Xét Nội Bộ: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của at99 sẽ xem xét toàn bộ log hệ thống và dữ liệu liên quan để đưa ra kết luận khách quan trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết Định Cuối Cùng: Quyết định của at99 sau khi hoàn tất xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có sai sót kỹ thuật được xác nhận rõ ràng bởi hệ thống.

Kết quả của các game sử dụng RNG được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của at99 là bằng chứng xác thực và được ưu tiên áp dụng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần:

• Hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý.
• Rút toàn bộ số dư khả dụng (số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khi đóng tài khoản).

at99 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông — dormant account).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, at99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thực (tiền nạp gốc chưa sử dụng cho cược) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, tùy theo từng trường hợp cụ thể.

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được soạn thảo và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý chung được quốc tế công nhận trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ sẽ được đưa ra phân xử bởi cơ quan trọng tài độc lập theo sự thỏa thuận giữa hai bên.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thực thi bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc at99 không thực thi ngay lập tức bất kỳ quyền nào không được hiểu là at99 từ bỏ quyền đó.

Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý ràng buộc. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

📅 Ngày có hiệu lực: 01/01/2026 | Phiên bản: 3.0 | Tên miền: at99.today